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合肥濱湖南麗灣10棟電梯頻出故障 官方詳細回復

評論:36 | 瀏覽:247 | 發布時間:2020/9/14 15:57:56


網友留言:

合肥包河區花園大道濱湖南麗灣10棟電梯天天壞,不要讓什么湖濱物業回復什么電梯修好了,每天我們鄰居都好錄視頻,看他們的謊言可以說到什么時候,抖音、快手都可以,我們天天交的物業費不知道物業公司干了什么,連起碼的電梯安全都無法保證。

包河區人民政府(政府辦公室)回復:

經合肥濱湖投資控股集團有限公司核實,現答復如下:

1、關于您反映的10棟電梯頻出故障,經服務中心核查,主要原因有:(1)10棟貨梯在9月2日17:40分出現一次故障為指令板異常,服務中心接報后立即安排電梯維保人員進行檢查,維保人員現場維修后恢復電梯運行。(2)10棟客梯在7日晚-8日早出現故障,小區駐場電梯維保人員第一時間趕赴現場予以檢修,該電梯問題是“檢修開關”異常致電梯停運需更換。現配件已完成更換,維保單位現場均確認可安全運行。(3)2020年9月11日08:40維保單位對10棟電梯進行仔細的檢查和維護保養。

2、電梯有很多安全保護裝置和功能,以保障電梯使用安全使用中安全運行,電梯系統如檢測到有影響安全情況發生,比如有長時間遮擋光幕或者某個安全保護異常,電梯就會自我保護停止運行,請業主們正確乘坐電梯,愛護電梯。

3、為了保障業戶的電梯出行安全,南麗灣10棟電梯于每年12月份接受特種設備檢測院檢測合格后方可運行,電梯內張貼電梯年檢合格證,歡迎業主監督。

4、2020年9月9日10:10分服務中心工作人員致電來信人,向業主解釋電梯近期故障原因和表達服務中心的歉意,后期努力加強電梯巡查維護,保障業主乘梯方便安全,來信人對物業服務工作表示理解。


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